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Propuestas de criterios e indicadores de gestión documental para el gobierno digital en Cuba

Objetivo. Proponer un conjunto de criterios e indicadores de gestión documental para el gobierno digital en la República de Cuba. Diseño/Metodología/Enfoque. Se aplicó el estudio de caso como método de investigación, complementado con los métodos analítico-sintético e histórico-lógico. Las unidades de observación y análisis lo constituyeron: el gobierno digital y la gestión documental. La estrategia de búsqueda se circunscribió a las normas jurídicas cubanas en torno a la informatización de la sociedad y la actividad archivística del país, y las normas técnicas internacionales aplicables a la gestión documental y los entornos digitales; a través de la cuales se pretende la potenciación del marco regulador cubano. El análisis documental y la tormenta de ideas se emplearon como técnicas de recopilación de información. Resultados/Discusión. Se presentó una propuesta de 15 criterios con sus indicadores desde un enfoque metodológico. Se basó en la superación de las debilidades del marco jurídico y la asunción de las fortalezas del marco normativo técnico, a partir de una perspectiva integral. Se recomendó el uso de métodos, técnicas y el modelo aplicado al Management System for Records para su implantación. La relación notoria con la norma ISO 15489-1 es reconocida. Conclusiones. La adopción de un marco regulatorio -jurídico, normativo técnico, y metodológico- contextualizado, concretó el vínculo entre la gestión documental y el gobierno digital para su implantación en Cuba, minimizando las debilidades identificadas. Por tanto, el diseño de una propuesta de criterios e indicadores construida desde lo global y local, ha de permitir transitar responsablemente hacia un modelo de gobierno digital, con garantías suficientes de calidad de la información que generan las organizaciones como evidencia de sus actos y transacciones. Originalidad/Valor. El diseño de una propuesta de criterios e indicadores de gestión documental para el gobierno digital en el contexto cubano, basada en una perspectiva integral -jurídica, normativa técnica, y metodológica-.

Jorge del Castillo Guevara, Gretell Lobelle Fernández, Rosa Lidia Vega-Almeida
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Yarelys Chávez Montejo, Hilda Pérez Sousa
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Beatriz Tarré Alonso, Mayra M. Mena Mugica
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Gestión del patrimonio documental de la Universidad de Matanzas. Preservación y socialización

Objetivo: El presente artículo de investigación tuvo como objetivo general caracterizar las acciones que se desarrollan con el fin de contribuir al perfeccionamiento de la gestión del patrimonio documental de la Universidad de Matanzas para su preservación y socialización. Metodología: Se abordaron los principales fundamentos teórico-metodológicos relacionados al patrimonio universitario, la gestión del patrimonio documental, la preservación y socialización del mismo. La perspectiva metodológica asumida, predominantemente, fue la cualitativa. Se emplearon para la recogida de información la entrevista semiestructurada, los cuestionarios y el análisis de documentos. Para el procesamiento de la misma se utilizó la técnica de triangulación de datos. Resultados y Discusión: Como resultado se caracterizó el patrimonio documental, se identificaron las principales acciones que se realizan en la institución para la gestión de dicho patrimonio en el período 2018-2022. En esta institución se preservan bienes patrimoniales con repercusión para el desarrollo de la ciencia en el territorio matancero y nacional, en el último quinquenio se han elaborado políticas y llevado a cabo acciones con el fin de gestionarlos y socializarlos. Conclusiones: Son insuficientes las acciones desarrolladas y se requiere elevar la capacitación de los responsables de estas y la mejora de infraestructuras que contribuyan a su salvaguarda. Aporte: Esta investigación tributa al proyecto de investigación “Patrimonio cultural y formación: patrimonio cultural universitario, historia, educación patrimonial y desarrollo local” y forma parte de las tareas de la Política de gestión del patrimonio cultural universitario de Matanzas.


 


Guillermo Alfredo Jiménez Pérez, Anabel García Montes de Oca
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Valoraciones al patrimonio en el sector jurídico

Introducción: Los bienes evaluados como parte del patrimonio cultural tienen invaluable valor para acentuar la identidad de los puebles y construir la memoria colectiva de las naciones. Es este sentido, el actuar jurídico de las instituciones propias y los profesionales del Derecho, también aporta esa construcción social de identidad nacional. Objetivo: evaluar teóricamente los tipos de patrimonio que surgen del actuar jurídico y que se preservan a lo largo de la historia. Métodos científicos: método analítico deductivo que permitieron analizar las principales características incomparadas al patrimonio y deducir cuales se aplican al sector jurídico, de conjunto con técnicas de análisis de documentos y observación que permitieron reafirmar la tesis fundamental de este artículo. Conclusiones: El Patrimonio Cultural de los pueblos de Latinoamérica tiempo un enfoque teórico integral y ver con una mirada holístico el mimo es menester de estos tiempos. La gestión jurídica y el derecho en sí, desde su propia génesis influye en la evaluación de los bienes patrimoniales desde el punto de vista conceptual en plena armonía con su esencia. El patrimonio documental es el mayor de los patrimonios que se genera por el Derecho impactando no solo en la historia jurídica de los pueblos sino en la historia en general. Los bienes muebles e inmuebles usados históricamente por instituciones jurídicas y abogados de renombre e importancia nacional se evalúan como parte de los bienes patrimoniales. Desde el punto de vista de la identidad nacional jurídica, es importante evaluar las formas de hacer y de gestionar el derecho, auténticas y únicas, como parte del patrimonio cultural inmaterial.

 

Silvia Marisol Gavilanez Villamarin, Jeannette Amparito Urrutia Guevara, Milton Rodrigo Hidalgo Ruiz, José Luis Maldonado Cando
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Análisis de las normas internacionales para la calidad de los servicios bibliotecarios en instituciones de educación superior de EcuadorObjetivo: Se analizan las normas de la Organización
Internacional de Normalización, aplicables a la gestión
de las bibliotecas y a la evaluación de la calidad de sus
servicios en las instituciones de educación superior.
Diseño/Metodología/Enfoque: Se revisó la normativa
vigente y otras fuentes, con énfasis en la calidad
de los servicios bibliotecarios en las instituciones de
educación superior.
Resultados/Discusión: El marco referencial establecido
posibilita la reflexión por parte de los gestores de
la calidad y los profesionales de la información sobre
la utilidad de aplicar las normas internacionales en la
gestión de las bibliotecas, la gestión documental y la
gestión de la calidad como buenas prácticas para mejorar
los servicios que se prestan en las instituciones
de educación superior de Ecuador. Para cumplir los
estándares de acreditación, se requiere disponer de
instalaciones apropiadas para las bibliotecas, con un
acervo bibliográfico físico y digital acorde a la oferta
académica y de un sistema informático, recursos y personal
capacitado para una gestión que responda a las
necesidades de la comunidad universitaria.
Conclusiones: Las normas internacionales relacionadas
con la gestión de las bibliotecas, los documentos
y la calidad ayudan a implementar sistemas de gestión
que contribuyen a la eficacia y la eficiencia de los
servicios bibliotecarios, a partir de contemplar tanto
los aspectos estratégicos como los operativos de sus
procesos.
Originalidad/Valor: Se destaca cómo las normas internacionales
facilitan el entendimiento de los indicadores
cualitativos y cuantitativos requeridos para
responder a los requerimientos de la comunidad académica
y de los organismos de acreditación.
Rosa Mayelín Guerra Bretaña, Edgar Enrique Orozco Inca
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Practicas organizacionales para la optimización en la gestión documental en las empresas

Objetivo: Ante el auge organizativo que se procura en la gestión de documentos en el ámbito empresarial se procura como objetivo en esta investigación proponer puntos de vista reflexivos sobre las prácticas organizacionales en la gestión de documentos en empresas. Metodología: Desde la investigación cualitativa se utilizó la  consecución de métodos de análisis documental y la observación, de tipo exploratorio, los referentes son artículos científicos de Google Académico, y de revistas de alto impacto en el tema de gestión de documentos y prácticas organizacionales en empresas las cuales permitieron un análisis reflexivos, desde donde los referenciados y su discusión aportan al enriquecimiento de este saber.  Discusión y resultados:. Favorecío la reflexión para precisar en que la generación de innovaciones, maximiza el valor de componentes como la información y el conocimiento, al estar presente una gestión documental en las empresas, que  de conjunto con el recurso humano y el uso efectivo de las tecnologías de información, se precisa sobre los datos como el activo más poderoso de la empresa, de ahí que requiera de una atención planificada con continuidad organizacional Conclusión: Se demuestra que la optimización de la gestión documental es un proceso  activo que demanda constante mejoras en correspondencia con el desarrollo tecnológico, el dinamismondel actuar, demanda la necesidades y cambios  en la empresa. Por lo que esimportante mantener una cultura de mejora continua y monitoriable  para el  cumpliendo  de los objetivos de la empresa Aportes: genera este binomio conceptual analizado, efectividad y  optimización en la gestión documental en  las  empresas contribuyendo a la mejora en la  eficiencia  organizacional,  la toma de decisiones y la  productividad,  a partir del análisis de las prácticas organizacionales.  


Ximena Patricia Granizo Espinoza
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Los expedientes judiciales como fuentes de información y su gestión documental

Objetivo. Indagar en la relevancia de los expedientes judiciales como fuentes de información, así como en su utilidad, además de analizar la gestión documental necesaria para garantizar su preservación y disponibilidad a lo largo del tiempo. Diseño/Metodología/Enfoque. Inicialmente se identificaron un total de 49 trabajos relevantes en la literatura académica. Para garantizar la precisión y pertinencia se aplicaron criterios de inclusión, esto condujo a la elección de 43 trabajos. Posteriormente se procedió a excluir 4 publicaciones que no se alineaban completamente con los propósitos de la investigación. Como resultado, se estableció una muestra final compuesta por 39 trabajos que proporcionaron información altamente relevante y valiosa para el estudio en cuestión. Resultados/Discusión. Los expedientes judiciales pueden considerarse fuentes de información histórica y legal que requieren una gestión documental efectiva para preservar su valor y accesibilidad a lo largo del tiempo. La intersección entre tecnología, regulaciones legales y necesidades de la sociedad moderna presenta desafíos, pero también ofrece oportunidades para optimizar la administración de estos documentos esenciales en la búsqueda de la verdad, la justicia y la comprensión de nuestro pasado y presente. Conclusiones. Los expedientes judiciales desempeñan un papel fundamental como valiosas fuentes de información en el ámbito legal, histórico y social. A lo largo de la historia, estos documentos han sido testimonios cruciales de casos legales y litigios, que permiten explorar la dinámica de la justicia, las interpretaciones legales y las interacciones sociales de diferentes épocas. Su contenido no solo abarca argumentos legales y pruebas, sino también aspectos sociales, económicos y políticos que rodean cada caso. La gestión documental de los expedientes judiciales se convierte en un reto de relevancia creciente, especialmente en la era digital. La transformación tecnológica ha traído consigo tanto oportunidades como desafíos en cuanto a la accesibilidad, preservación y seguridad de estos documentos. Originalidad/Valor. El estudio se erige como una contribución de indiscutible valor en el ámbito de la investigación jurídica y archivística. A través de un enfoque riguroso y exhaustivo, este estudio explora la relevancia de los expedientes judiciales como valiosas fuentes de información, desentrañando su potencial para arrojar luz sobre aspectos legales, históricos y sociales. Su enfoque en la gestión documental subraya la importancia crucial de preservar y facilitar el acceso a estos expedientes a lo largo del tiempo, planteando soluciones innovadoras para enfrentar los desafíos inherentes a la digitalización, la diversidad de formatos y la privacidad de la información sensible.

Miguel Eduardo Velastegui Cordova, Carlos Javier Lizcano Charpeta, Patty Elizabeth del Pozo Franco, Salomon Giler Montecé Giler
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Jorge del Castillo Guevara, Marusia Monagas Docasal, Mayra Marta Mena Mugica
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