Impacto de la Inteligencia Artificial en el comportamiento informacional: elementos para el debate
Resumen
Objetivo: La Inteligencia Artificial (IA) ha tenido un importante impulso a partir de la primera década del presente siglo con la implementación de nuevos desarrollos, en el marco del proceso de transformación digital. El alcance de la IA llega a los más diversos ámbitos y supone un impacto crucial en el uso de las tecnologías y el comportamiento informacional. Se analizan estos efectos y se abre una puerta a la reflexión. Diseño/Metodología/Enfoque: La metodología cualitativa adoptada comprende la revisión de literatura y el análisis descriptivo y exploratorio de datos recientes. Resultados/Discusión: La IA afecta el comportamiento informacional de los individuos en varios niveles, entre ellos, las formas y modos de buscar, procesar y compartir información, la actitud crítica frente a la misma, las capacidades cognitivas de los individuos. Conclusiones: Se apunta a la necesidad de la investigación y reflexión continua, con un enfoque crítico y constructivo sobre los continuos avances de la IA y sus efectos, hoy y en el futuro, en las competencias informacionales y en los profundos cambios sociales que necesariamente afectan al comportamiento informacional. Originalidad/Valor: Este estudio ofrece una visión general del impacto de la IA en el comportamiento informacional y contribuye para la discusión y debate sobre este tema en el área científica de las Ciencias de la Información y Documentación.
Palabras clave
Texto completo:
PDFReferencias
Bates, M. J. (2017). Information Behavior. In M. J. Bates & M. N. Maack (Eds.), Encyclopedia of Library and Information Sciences (pp. 2074-2085), 4.ª ed. https://infocom.hyperlib.sjsu.edu/wp-content/uploads/2019/07/information_behavior_bates.pdf
Belpaeme, T., Deschuyteneer, J., Oetringer, D., & Wolfertt, P. (2019). The potential of social robots for persuasion and manipulation: a proof of concept study. https://media.kasperskycontenthub.com/wp-content/uploads/sites/43/2019/10/14081257/Robots_social_impact_eng.pdf
Berryhill, J., Heang, K. K., Clogher, R., & McBride, K. (2021). Hola, mundo: la inteligencia artificial y su uso en el sector público. Documentos de trabajo de la OCDE sobre Gobernanza Pública, 36. https://www.oecd.org/gov/innovative-government/hola-mundo-la-inteligencia-artificial-y-su-uso-en-el-sector-publico.pdf
Bezerra, A. C., & Almeida, M. A. (2020). Rage against the machine learning: a critical approach to the algorithmic mediation of information. Brazilian Journal of Information Studies: Research trends, 4(2), 6-23. https://revistas.marilia.unesp.br/index.php/bjis/article/view/9934
Bryson, J. J. (2018). La última década y el futuro del impacto de la IA en la sociedad. In BBVA (Ed.), ¿Hacia una nueva Ilustración? Una década trascendente. https://www.bbvaopenmind.com/wp-content/uploads/2018/12/BBVA-OpenMind-Joanna-J-Bryson-La-ultima-decada-y-el-futuro-del-impacto-de-la-IA-en-la-sociedad.pdf
Buchen, L. (2009, 2 de abril). Robot Makes Scientific Discovery All by Itself. Wired, 12:15 PM. https://www.wired.com/2009/04/robotscientist/
Digalaki, E. (2022). The impact of artificial intelligence in the banking sector & how AI is being used in 2022. https://www.businessinsider.com/ai-in-banking-report
Europa Press (2021, 3 de mayo). Madrid aplica la inteligencia artificial por primera vez en un proceso electoral a través del robot Sophia. El Mundo, 13:49. https://www.elmundo.es/elecciones/elecciones-madrid/2021/05/03/608fe20c21efa0684c8b45ac.html
European Commission (2018). Questions and Answers: coordinated plan for Artificial Intelligence “made in Europe”. https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/MEMO_18_6690
European Commission (2020). White Paper on Artificial Intelligence: A European approach to excellence and trust. https://ec.europa.eu/info/publications/white-paper-artificial-intelligence-european-approach-excellence-and-trust_en
European Commission (2021). EU-funded projects that use Artificial Intelligence technology. https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/news/eu-funded-projects-use-artificial-intelligence-technology
European Commission (2022). A European approach to artificial intelligence. https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/european-approach-artificial-intelligence
Fernández Marcial, V. (2018). Comportamento informacional: nuevos escenarios, nuevos desafios. Páginas a&b, 3, 3-16. https://ojs.letras.up.pt/index.php/paginasaeb/article/view/3952/3699
Fernández Marcial, V. (2021). Inteligencia artificial e impacto en el comportamiento informacional. [Presentación de ponencia]. IV Seminário Internacional CIIBERCID - Círculo Ibero-americano de Ciência da Informação Documental: Usuários da informação, sociedade e tecnologia no século XXI, Rio de Janeiro, Brasil.
Gesk, T. S., & Leyer, M. (2022). Artificial intelligence in public services: When and why citizens accept its usage. Government Information Quarterly, 39(3). https://doi.org/10.1016/j.giq.2022.101704
Gobierno de España (2020). España digital 2025. https://avancedigital.mineco.gob.es/programas-avance-digital/Documents/EspanaDigital_2025_TransicionDigital.pdf
Gobierno de España (2022). España digital 2026. https://espanadigital.gob.es/sites/espanadigital/files/2022-07/Espa%C3%B1aDigital_2026.pdf
Gomes, L. I. E., Fernández Marcial, V., Santos, M. (2021). O impacto da inteligência artificial nos serviços de informação: inovação e perspetivas para as bibliotecas. In C. G. da Silva, J. Revez, & L. Corujo, (Eds.), Organização do Conhecimento no Horizonte 2030: Desenvolvimento Sustentável e Saúde: Atas do V Congresso Espanha-Portugal (pp. 393-405). https://estudogeral.sib.uc.pt/handle/10316/103253
Hostelco Barcelona (2019). HOSTELCO Hunters: Robots-camareros en los restaurantes. https://www.youtube.com/watch?v=5fZu9iKtfJI
Japan Shorts (2020). Pepper Parlor - Tokyo robot cafe experience. https://www.youtube.com/watch?v=Whgd4gdAlWw
McCarthy, J. (2007). What is artificial intelligence? http://jmc.stanford.edu/articles/whatisai/whatisai.pdf
Ridley, M. (2019). The autonomous turn in information behaviour. In Proceedings of ISIC, The Information Behaviour Conference, Krakow, Poland, 9-11 October: Part 2. Information Research, 24(1), paper isic1832. http://InformationR.net/ir/24-1/isic2018/isic1832.htmlç
GPT-3 (2020, 8 de septiembre). A robot wrote this entire article. Are you scared yet, human? The Guardian, 09.45 BST. https://www.theguardian.com/commentisfree/2020/sep/08/robot-wrote-this-article-gpt-3
Grace, K., Salvatier, J., Dafoe, A., Zhang, B., & Evans, O. (2018). Viewpoint: When Will AI Exceed Human Performance? Evidence from AI Experts. Journal of Artificial Intelligence Research, 62, 729–754. https://doi.org/10.1613/jair.1.11222
HumanE AI Net (2020). European Network of Human-centered Artificial Intelligence. https://www.humane-ai.eu/
Junta de Andalucía (2021, 8 de septiembre). Robots informáticos para agilizar la tramitación de las pensiones no contributivas. Social. http://www.juntadeandalucia.es/presidencia/portavoz/social/163454/Igualdad/RocioRuiz/Pensiones/Pensionesnocontributivas/Gestion/Robotsinformaticos/RPA
New China TV (2020). Inside China's new robotic restaurant in Guangzhou. https://www.youtube.com/watch?v=YPoAjRxyBQQ
Parlamento Europeo (2020). Usos cotidianos y futuros de la inteligencia artificial. https://www.europarl.europa.eu/news/es/headlines/society/20200827STO85804/que-es-la-inteligencia-artificial-y-como-se-usa
Paunov, C., Planes-Satorra, S., & Ravelli, G. (2019). Review of national policy initiatives in support of digital and AI-driven innovation. OECD Science, Technology and Industry Policy Papers, No. 79. Paris: OECD Publishing. https://doi.org/10.1787/15491174-en
Pew Research Center (2021). News Consumption Across Social Media in 2021. https://www.pewresearch.org/journalism/2021/09/20/news-consumption-across-social-media-in-2021/
Schmidt, A. (2020). Interactive Human Centered Artificial Intelligence: a definition and research challenges. In AVI '20: Proceedings of the International Conference on Advanced Visual Interfaces, Article 3 (pp. 1-4). https://doi.org/10.1145/3399715.3400873
Wheatley, A., & Hervieux, S. (2019). Artificial intelligence in academic libraries: an environmental scan. Information Services & Use, 39, 4, 347-356. https://doi.org/10.3233/ISU-190065
Wise, J. (2018, 11 de abril). These Robots Are Learning to Conduct Their Own Science Experiments. Bloomberg, 11:01 WEST. https://www.bloomberg.com/news/articles/2018-04-11/these-robots-are-learning-to-conduct-their-own-science-experiments
Zhang, D., Maslej, N., Brynjolfsson, E., Etchemendy, J., Lyons, T., Manyika, J., Ngo, H., Niebles, J. C., Sellitto, M., Sakhaee, E., Shoham, Y., Clark, J., & Perrault, R. (2022). The AI Index 2022 Annual Report. AI Index Steering Committee, Stanford Institute for Human-Centered AI, Stanford University. https://aiindex.stanford.edu/report/
Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional.
Revista indizada en: Scopus, Web of Science (Emerging Sources Citation Index), DIALNET, EBSCO (Academic Search Complete,
Academic Search Premier, Academic Search Ultimate, Fuente Académica Plus), PROQUEST (Library and Information Science
Abstracts, Library Science), REDIB, CLASE, BIBLAT, INFOBILA, Ulrichs Web, Latindex, DOAJ, Index Copernicus, JournalsTOC,
ERIH Plus, E-LIS, MIAR, e-Libros, BASE,
Google Scholar, y otros.
Redes Sociales
Indicadores de impacto según Google Scholar:
Índice h: 8; Índice i10: 3
Revista certificada por el CITMA
Revista. Bibliotecas. Anales de investigación by Biblioteca Nacional de Cuba José Martí is licensed under aCreative Commons Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional License.
Creado a partir de la obra en anales.bnjm.cu
ISSN: 0006-176X, EISSN: 1683-8947